Manual do cliente

Este capítulo descreve o registo, o trabalho com tickets, a base de conhecimento e as definições pessoais no portal do cliente.

• Registo de clientes
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas
• Criar novo ticket
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas
• Os meus tickets
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas
• Detalhes do ticket e respostas
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas
• Base de conhecimento
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas
• Definições pessoais
  • Vista geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Notas