Executar importação da CMDB¶
As execuções de importação da CMDB podem ser processadas pelo programa de linha de comandos.
Vista geral¶
Esta página descreve a utilização e os principais efeitos de Executar importação da CMDB. Se as alterações afetarem tickets, permissões, notificações ou automatizações existentes, devem ser verificadas primeiro num ambiente de teste.
Fluxo de trabalho típico¶
Selecionar uma execução de importação pendente. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na vista correspondente ou no ticket afetado.
Processar o perfil de importação e os dados CSV. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na vista correspondente ou no ticket afetado.
Registar o estado e os erros. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na vista correspondente ou no ticket afetado.
Notas¶
Os itens de menu e as ações visíveis dependem das permissões de grupo e de programa do agente com sessão iniciada.
As entradas desativadas são frequentemente mantidas para tickets e avaliações existentes, mas deixam de estar disponíveis para novas atribuições.
Após as alterações, teste pelo menos um caso de utilização realista com um utilizador da função afetada.
