Incorporar formulários Web públicos

Os formulários públicos de tickets são disponibilizados através de form.pl e podem ser incorporados em sites externos.

Este capítulo descreve as seguintes funções:

  • Utilizar o identificador do URL público

  • Incorporar o formulário num site Web

  • Transferir dados de contacto e tickets em segurança

  • Considerar limites de pedidos e proteção do formulário

Início automático e anexos múltiplos

Os formulários aceitam vários ficheiros e podem iniciar um modelo ativo do KimProcesses após criar o ticket. A seleção exige o complemento disponível e ativado. Uma falha no início não remove o ticket; a nota interna mostra o erro.

Veja Iniciar processos após o envio de um formulário.