Autenticação de dois fatores¶

O Qisutu suporta códigos de utilização única baseados no tempo e códigos de recuperação para agentes e clientes.

Iniciar configuração¶

A configuração é iniciada nas definições pessoais do respetivo utilizador.

Código QR e código do Authenticator¶

O código QR é lido com uma aplicação Authenticator compatível com TOTP. Em seguida, o código gerado no momento é introduzido para confirmação.

Configurar autenticação de dois fatores com código QR

Códigos de recuperação¶

Após a ativação, o Qisutu apresenta os códigos de recuperação. Devem ser guardados em segurança e separados da palavra-passe normal.

Autenticação de dois fatores ativada¶

A autenticação de dois fatores ativa pode ser gerida nas definições pessoais.

Início de sessão com segundo fator¶

Após verificar o nome de utilizador e a palavra-passe, o Qisutu solicita o código do Authenticator ou de recuperação.

Pedido do segundo fator no início de sessão

Reposição administrativa¶

Os administradores podem repor a configuração de dois fatores de um agente ou contacto quando já não existe acesso à aplicação Authenticator nem aos códigos de recuperação. Depois, a pessoa afetada efetua novamente a configuração nas definições pessoais.