Manual do cliente

Este capítulo descreve cadastro, trabalho com tickets, base de conhecimento e configurações pessoais no portal do cliente.

• Cadastro de clientes
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações
• Criar novo ticket
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações
• Meus tickets
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações
• Detalhes do ticket e respostas
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações
• Base de conhecimento
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações
• Configurações pessoais
  • Visão geral
  • Fluxo de trabalho típico
  • Observações