Autenticação de dois fatores

O Qisutu oferece códigos de uso único baseados em tempo e códigos de recuperação para agentes e clientes.

Iniciar configuração

A configuração é iniciada nas configurações pessoais do usuário correspondente.

Iniciar autenticação de dois fatores

Código QR e código do Authenticator

O código QR é lido com um aplicativo Authenticator compatível com TOTP. Em seguida, o código gerado no momento é informado para confirmação.

Configurar autenticação de dois fatores com código QR

Códigos de recuperação

Após a ativação, o Qisutu exibe os códigos de recuperação. Eles devem ser guardados com segurança e separados da senha normal.

Códigos de recuperação da autenticação de dois fatores

Autenticação de dois fatores ativada

A autenticação de dois fatores ativa pode ser gerenciada nas configurações pessoais.

Autenticação de dois fatores ativada

Login com segundo fator

Após verificar o nome de usuário e a senha, o Qisutu solicita o código do Authenticator ou de recuperação.

Solicitação de segundo fator no login

Redefinição administrativa

Administradores podem redefinir a configuração de dois fatores de um agente ou contato quando não há mais acesso ao aplicativo Authenticator nem aos códigos de recuperação. Depois, a pessoa afetada faz uma nova configuração em suas configurações pessoais.