Executar importação da CMDB¶

Execuções de importação da CMDB podem ser processadas pelo programa de linha de comando.

Visão geral¶

Esta página descreve o uso e os principais efeitos de Executar importação da CMDB. Se as alterações afetarem tickets, permissões, notificações ou automações existentes, elas deverão ser verificadas primeiro em um ambiente de teste.

Fluxo de trabalho típico¶

Selecionar uma execução de importação pendente. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na visão correspondente ou no ticket afetado.
Processar o perfil de importação e os dados CSV. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na visão correspondente ou no ticket afetado.
Registrar o status e os erros. Execute a função no formulário previsto e verifique imediatamente o resultado na visão correspondente ou no ticket afetado.

Observações¶

Os itens de menu e as ações visíveis dependem das permissões de grupo e de programa do agente conectado.
As entradas desativadas geralmente são mantidas para tickets e avaliações existentes, mas não ficam mais disponíveis para novas atribuições.
Após as alterações, teste pelo menos um caso de uso realista com um usuário da função afetada.