Integrar formularios web públicos¶
Los formularios públicos de tickets se proporcionan mediante form.pl y pueden integrarse en
sitios web externos.
En este capítulo se describen las siguientes funciones:
Usar el identificador de URL pública
Integrar el formulario en un sitio web
Transferir de forma segura datos de contacto y tickets
Tener en cuenta límites de solicitudes y protección del formulario
Inicio automático y adjuntos múltiples¶
Los formularios admiten varios archivos y pueden iniciar una plantilla activa de KimProcesses tras crear el ticket. El selector requiere el complemento disponible y habilitado. Un fallo de inicio no elimina el ticket; una nota interna muestra el error.
