Ejecutar importación de CMDB

Las ejecuciones de importación de CMDB pueden procesarse mediante el programa de línea de comandos.

Vista general

Esta página describe el uso y los efectos más importantes de Ejecutar importación de CMDB. Si los cambios afectan a tickets, permisos, notificaciones o automatizaciones existentes, deben comprobarse primero en un entorno de pruebas.

Flujo de trabajo típico

  1. Seleccionar una ejecución de importación pendiente. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  2. Procesar el perfil de importación y los datos CSV. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  3. Registrar el estado y los errores. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

Notas

  • Los elementos de menú y las acciones visibles dependen de los permisos de grupo y programa del agente conectado.

  • Las entradas desactivadas suelen conservarse para tickets y evaluaciones existentes, pero ya no están disponibles para nuevas asignaciones.

  • Después de los cambios, pruebe al menos un caso de uso realista con un usuario del rol afectado.