Daemon de Qisutu

El daemon específico de la instancia procesa tareas recurrentes y asíncronas.

Vista general

Esta página describe el uso y los efectos más importantes de Daemon de Qisutu. Si los cambios afectan a tickets, permisos, notificaciones o automatizaciones existentes, deben comprobarse primero en un entorno de pruebas.

Flujo de trabajo típico

  1. Recuperar cuentas de correo periódicamente. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  2. Procesar disparadores y reglas programadas. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  3. Comprobar escalados. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  4. Instalar, actualizar y desinstalar módulos adicionales. Abra el registro existente, cambie únicamente los datos necesarios y compruebe las asignaciones dependientes antes de guardar.

  5. Procesar tareas de módulos y eventos persistentes de módulos. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

  6. Usar bloqueos específicos de la instancia. Ejecute la función en el formulario previsto y compruebe de inmediato el resultado en la vista correspondiente o en el ticket afectado.

Notas

  • Los elementos de menú y las acciones visibles dependen de los permisos de grupo y programa del agente conectado.

  • Las entradas desactivadas suelen conservarse para tickets y evaluaciones existentes, pero ya no están disponibles para nuevas asignaciones.

  • Después de los cambios, pruebe al menos un caso de uso realista con un usuario del rol afectado.