Authentification à deux facteurs¶

Qisutu prend en charge les codes à usage unique basés sur le temps et les codes de récupération pour les agents et les clients.

Démarrer la configuration¶

La configuration est lancée dans les paramètres personnels de l’utilisateur concerné.

Démarrer l’authentification à deux facteurs

Code QR et code d’authentification¶

Le code QR est scanné avec une application d’authentification compatible TOTP. Le code actuellement généré est ensuite saisi pour confirmation.

Configurer l’authentification à deux facteurs avec un code QR

Codes de récupération¶

Après l’activation, Qisutu affiche les codes de récupération. Ils doivent être conservés en lieu sûr et séparément du mot de passe habituel.

Authentification à deux facteurs activée¶

L’authentification à deux facteurs active peut être gérée dans les paramètres personnels.

Connexion avec second facteur¶

Après la vérification du nom d’utilisateur et du mot de passe, Qisutu demande le code d’authentification ou de récupération.

Demande du second facteur à la connexion

Réinitialisation administrative¶

Les administrateurs peuvent réinitialiser la configuration à deux facteurs d’un agent ou d’un contact si l’application d’authentification et les codes de récupération ne sont plus accessibles. La personne concernée effectue ensuite une nouvelle configuration dans ses paramètres personnels.