Manuale del cliente

Questo capitolo descrive registrazione, gestione dei ticket, knowledge base e impostazioni personali nel portale clienti.

• Registrazione clienti
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note
• Creare un nuovo ticket
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note
  • Inviare più file
• I miei ticket
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note
• Dettaglio del ticket e risposte
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note
• Knowledge base
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note
  • Scaricare gli allegati di un articolo
• Impostazioni personali
  • Panoramica
  • Flusso di lavoro tipico
  • Note