Crittografia e-mail

Identità S/MIME, certificati dei destinatari e criteri controllano firma, verifica e crittografia.

Panoramica

Questa pagina descrive l’utilizzo e gli effetti principali di Crittografia e-mail. Se le modifiche influiscono su ticket, autorizzazioni, notifiche o automazioni esistenti, devono essere verificate prima in un ambiente di test.

Flusso di lavoro tipico

  1. Salvare il criterio di crittografia. Eseguire la funzione nel modulo previsto e controllare immediatamente il risultato nella vista corrispondente o nel ticket interessato.

  2. Importare la propria identità. Eseguire la funzione nel modulo previsto e controllare immediatamente il risultato nella vista corrispondente o nel ticket interessato.

  3. Importare un certificato del destinatario. Eseguire la funzione nel modulo previsto e controllare immediatamente il risultato nella vista corrispondente o nel ticket interessato.

  4. Attivare o disattivare la chiave. Controllare prima quali record o utenti esistenti sono interessati. Se possibile, utilizzare la disattivazione invece della rimozione definitiva.

  5. Eliminare la chiave. Controllare prima quali record o utenti esistenti sono interessati. Se possibile, utilizzare la disattivazione invece della rimozione definitiva.

  6. Distinguere i criteri in entrata e in uscita. Eseguire la funzione nel modulo previsto e controllare immediatamente il risultato nella vista corrispondente o nel ticket interessato.

Note

  • Le voci di menu e le azioni visibili dipendono dalle autorizzazioni di gruppo e di programma dell’agente connesso.

  • Le voci disattivate vengono spesso mantenute per ticket e valutazioni esistenti, ma non sono più disponibili per nuove assegnazioni.

  • Dopo le modifiche, verificare almeno un caso d’uso realistico con un utente del ruolo interessato.

Crittografia e-mail