Przebuduj indeks wyszukiwania

Indeks wyszukiwania zgłoszeń można całkowicie przebudować za pomocą dostarczonego programu wiersza poleceń.

Przegląd

Ta strona opisuje obsługę i najważniejsze skutki działania funkcji Przebuduj indeks wyszukiwania. Jeśli zmiany wpływają na istniejące zgłoszenia, uprawnienia, powiadomienia lub automatyzacje, należy je najpierw sprawdzić w środowisku testowym.

Typowy przepływ pracy

  1. Uruchomić przebudowę indeksu. Wykonaj funkcję w przeznaczonym do tego formularzu i od razu sprawdź wynik w odpowiednim zestawieniu lub przy danym zgłoszeniu.

  2. Indeksować zgłoszenia i artykuły. Wykonaj funkcję w przeznaczonym do tego formularzu i od razu sprawdź wynik w odpowiednim zestawieniu lub przy danym zgłoszeniu.

  3. Sprawdzać postęp i błędy. Wykonaj funkcję w przeznaczonym do tego formularzu i od razu sprawdź wynik w odpowiednim zestawieniu lub przy danym zgłoszeniu.

Uwagi

  • Widoczne pozycje menu i działania zależą od uprawnień grupowych i programowych zalogowanego agenta.

  • Wyłączone wpisy często pozostają zachowane dla istniejących zgłoszeń i analiz, ale nie są już dostępne dla nowych przypisań.

  • Po zmianach przetestuj co najmniej jeden realistyczny przypadek użycia z użytkownikiem objętej roli.