Ręczne pobieranie poczty

Program wiersza poleceń umożliwia ukierunkowane pobieranie poczty poza zwykłym cyklem demona.

Przegląd

Ta strona opisuje obsługę i najważniejsze skutki działania funkcji Ręczne pobieranie poczty. Jeśli zmiany wpływają na istniejące zgłoszenia, uprawnienia, powiadomienia lub automatyzacje, należy je najpierw sprawdzić w środowisku testowym.

Typowy przepływ pracy

  1. Wczytać konfigurację instancji. Użyj dostępnych widoków wyszukiwania, filtrowania i szczegółów. Wyczyść lub zmień filtry, jeśli oczekiwane rekordy się nie pojawiają.

  2. Pobrać skonfigurowane skrzynki pocztowe. Wykonaj funkcję w przeznaczonym do tego formularzu i od razu sprawdź wynik w odpowiednim zestawieniu lub przy danym zgłoszeniu.

  3. Wykonać przetwarzanie Postmaster i rejestrowanie. Wykonaj funkcję w przeznaczonym do tego formularzu i od razu sprawdź wynik w odpowiednim zestawieniu lub przy danym zgłoszeniu.

Uwagi

  • Widoczne pozycje menu i działania zależą od uprawnień grupowych i programowych zalogowanego agenta.

  • Wyłączone wpisy często pozostają zachowane dla istniejących zgłoszeń i analiz, ale nie są już dostępne dla nowych przypisań.

  • Po zmianach przetestuj co najmniej jeden realistyczny przypadek użycia z użytkownikiem objętej roli.