Automatyczna wysyłka raportów e-mailem¶
Zapisany raport można wysyłać codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Harmonogram należy do raportu i nie jest ogólną regułą czasową dla zgłoszeń. Wymagane są: aktywny właściciel raportu, działający demon Qisutu, aktywne konto SMTP i aktywny systemowy adres e-mail.
Przygotowanie raportu i okresu¶
W obszarze Raporty otwórz własny raport, który możesz edytować. W podglądzie sprawdź źródło danych, filtry, miary i kolumny szczegółów. Raport udostępniony tylko do odczytu może wymagać uprzedniego skopiowania jako własny raport.
W Automatic email delivery włącz Enable automatic delivery i ustaw:
Frequency: codziennie, co tydzień lub co miesiąc. Dla wysyłki tygodniowej wybierz również dzień tygodnia, a dla miesięcznej dzień od 1 do 28.
Send time: godzinę wysyłki. Harmonogram używa lokalnego czasu serwera; przy odbiorcach z innych stref sprawdź strefę czasową serwera.
Report period: stałe filtry, poprzedni dzień, tydzień, miesiąc lub określoną liczbę zakończonych dni.
Date field for the period: pole daty źródła, do którego ma się odnosić okres dynamiczny. Wybierz pole odpowiednie dla raportu, np. datę utworzenia zgłoszenia.
Previous week oznacza zakończony tydzień od poniedziałku do niedzieli. Last completed days kończy się wczoraj i dopuszcza od 1 do 365 dni, bez dnia dzisiejszego. Dla Fixed filters from the report okres określają zapisane filtry raportu. Pozostałe filtry działają również przy okresach dynamicznych. Usuń sprzeczne stałe filtry dat, aby nie uzyskać niespodziewanie pustego wyniku.
Odbiorcy i formaty plików¶
W Agent recipients wybierz jednego lub kilku aktywnych agentów z adresem e-mail. Dodatkowe adresy wpisz w Additional email addresses, rozdzielając je nowymi wierszami, przecinkami lub średnikami.
W Attachments wybierz co najmniej jeden format: PDF, CSV analizy lub CSV szczegółów. Można zaznaczyć kilka formatów. CSV analizy zawiera zagregowane wyniki, natomiast CSV szczegółów wybrane pojedyncze rekordy i kolumny. Eksport szczegółów jest ograniczony do 50 000 wierszy.
Raport jest wykonywany z uprawnieniami jego właściciela. Wygenerowane załączniki otrzymują wskazani odbiorcy; system nie generuje automatycznie osobnego raportu przefiltrowanego zgodnie z uprawnieniami każdego odbiorcy. Dobierz odbiorców, zwłaszcza dodatkowe adresy e-mail, do zawartości raportu.
Zapis i kontrola wysyłki¶
Sprawdź podgląd, okres, odbiorców i załączniki.
Zapisz raport wraz z harmonogramem.
Sprawdź Next delivery, Last delivery i Last status.
Po zaplanowanym terminie sprawdź skrzynkę odbiorczą oraz w razie potrzeby dziennik komunikacji.
Demon regularnie sprawdza raporty wymagające wysłania, w tej wersji mniej więcej co 30 sekund. Wysyłka nie musi rozpocząć się w pierwszej sekundzie ustawionej minuty. Dziennik dostaw zapobiega powtórnemu wykonaniu tego samego zaplanowanego uruchomienia. Nie gwarantuje to późniejszego doręczenia przez zewnętrzny serwer pocztowy.
Przykład: raport tygodniowy¶
Użyj raportu zgłoszeń pogrupowanego według kolejki. Ustaw poniedziałek 08:00, Previous week, właściwe pole daty utworzenia, odbiorcę testowego, PDF i CSV analizy. Najpierw sprawdź podgląd. Po uruchomieniu okres i załączniki powinny odpowiadać zakończonemu poprzedniemu tygodniowi.
Błędy i wyłączenie¶
Aktywny harmonogram wymaga co najmniej jednego odbiorcy i jednego formatu załącznika. Nieprawidłowy dodatkowy adres lub godzina uniemożliwiają zapis. Nieaktywny właściciel raportu lub brak konfiguracji SMTP/systemowego adresu mogą uniemożliwić wysyłkę. Sprawdź ostatni status i błąd zamiast wielokrotnie zapisywać niezmieniony harmonogram.
Aby zatrzymać dalszą wysyłkę, wyłącz Enable automatic delivery i zapisz. Raport pozostaje dostępny do podglądu i ręcznego eksportu.
