Müşteri kaydı¶
Etkinse bir şirketin yeni irtibat kişileri oturum açma alanı üzerinden kaydolabilir.
Genel bakış¶
Bu sayfa Müşteri kaydı işlevinin kullanımını ve en önemli etkilerini açıklar. Değişiklikler mevcut ticketleri, izinleri, bildirimleri veya otomasyonları etkiliyorsa önce bir test ortamında doğrulanmalıdır.
Tipik iş akışı¶
Kayıt formunu açın. İşlevi öngörülen formda yürütün ve sonucu ilgili genel görünümde veya etkilenen ticket üzerinde hemen kontrol edin.
Kişisel, şirket ve iletişim bilgilerini girin. İşlevi öngörülen formda yürütün ve sonucu ilgili genel görünümde veya etkilenen ticket üzerinde hemen kontrol edin.
E-postadaki onay bağlantısını kullanın. İşlevi öngörülen formda yürütün ve sonucu ilgili genel görünümde veya etkilenen ticket üzerinde hemen kontrol edin.
Parolayı belirleyin. Mevcut kaydı açın, yalnızca gerekli bilgileri değiştirin ve kaydetmeden önce bağımlı atamaları kontrol edin.
Geçersiz veya süresi dolmuş kaydı tanıyın. İşlevi öngörülen formda yürütün ve sonucu ilgili genel görünümde veya etkilenen ticket üzerinde hemen kontrol edin.
Notlar¶
Görünür menü öğeleri ve eylemler, oturum açmış temsilcinin grup ve program izinlerine bağlıdır.
Devre dışı bırakılan girişler genellikle mevcut talepler ve değerlendirmeler için korunur, ancak yeni atamalarda kullanılamaz.
Değişikliklerden sonra etkilenen roldeki bir kullanıcıyla en az bir gerçekçi kullanım senaryosunu test edin.
