E-posta ve iletişim
¶
Gelen ve giden e-posta hesapları, kurallar, şablonlar, şifreleme ve teknik günlükler.
E-posta alma
SMTP gönderimi
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Postmaster filtreleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Temsilci bildirimleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşterilere otomatik yanıtlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
E-posta şifreleme
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
İletişim günlüğü
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Qisutu
Kılavuz 1.0.2
☰
Kılavuzda ara
⌕
Giriş
Qisutu hakkında
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
İşlev kapsamı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Roller ve alanlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Kurulum ve güncelleme
Gereksinimler
Desteklenen sistemler
Hazırlık kontrolleri
Gerekli yazılım
Arşivi indirme ve sistemi hazırlama
Arşivi indirme ve çıkarma
Sistem kullanıcısını hazırlama
Kurulum betiğini çalıştırma
Tamamen hazırlanmamış sunucuya kurulum
Sorun giderme
Web kurucusu
Adım 1: Hoş geldiniz ve sistem kontrolü
Adım 2: Lisans koşulları
Adım 3: Veritabanını yapılandırma
Adım 4: Sistem ayarları
Adım 5: E-posta ayarları
Adım 6: Tamamlama
Birden çok örnek
Örnek yapı
Ek örnek kurma
Örneklerin ayrılması
İşletim notları
Güncelleme
Hazırlık ve yedekleme
Sürümü indirme
Güncellemeyi başlatma
Güncelleme süreci
Son kontrol
Başarısız güncelleme
OAuth2 hazırlama
Herkese açık web formlarını gömme
Dosya izinleri, hizmetler ve günlükler
Temel bilgiler
Oturum açma
Parolayı sıfırlama
Sıfırlama bağlantısı isteme
E-postayı açma
Yeni parola belirleme
Geçersiz bağlantı
İki faktörlü kimlik doğrulama
Kurulumu başlatma
QR kodu ve Authenticator kodu
Kurtarma kodları
Etkinleştirilmiş iki faktörlü kimlik doğrulama
İkinci faktörle oturum açma
Yönetimsel sıfırlama
Gösterge paneli
Gezinme
Temsilci alanı
Yönetim alanı
Kişisel ayarlar
Diğer alanlar
Temsilci el kitabı
Talep listesi
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep oluşturma
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep ayrıntısı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Makaleler ve iletişim
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep özellikleri ve eylemleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Arama, filtreleme ve toplu işlemler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talepte kontrol listeleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Zaman kaydı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep bağlantıları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talepleri bölme ve birleştirme
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talepte CMDB
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Bilgi tabanı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşteriler ve kuruluşlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Yapılandırma yönetimi veritabanı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Raporlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşteri el kitabı
Müşteri kaydı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Yeni talep oluşturma
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Taleplerim
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep ayrıntısı ve yanıtlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Bilgi tabanı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Kişisel ayarlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Yönetim
Sistem ve kullanıcı yönetimi
Sistem ayarları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Temsilciler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşteriler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşteri kullanıcıları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Gruplar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Program yapılandırmaları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
LDAP ve Active Directory
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep yapılandırması
Kuyruklar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Dinamik alanlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Hizmetler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Hizmet seviyesi anlaşmaları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşteri hizmetleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Takvimler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep durumları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Hitaplar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
İmzalar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Sistem e-posta adresleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Yanıt şablonları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Kontrol listeleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Talep formları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
E-posta ve iletişim
E-posta alma
SMTP gönderimi
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Postmaster filtreleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Temsilci bildirimleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Müşterilere otomatik yanıtlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
E-posta şifreleme
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
İletişim günlüğü
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Otomasyon
Tetikleyiciler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Zaman kuralları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Otomasyon işleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
CMDB yönetimi
Configuration Items
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
CMDB yapısı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
CMDB CSV içe aktarımları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Veri içe aktarımları ve zaman kaydı
Ana veriler için CSV içe aktarımları
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Faaliyet türleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Zaman kaydı analizi
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Arayüzler ve uzantılar
REST API
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Ek modüller
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
İşletim ve bakım
Qisutu daemon’ı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Elle e-posta alma
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Eskalasyon kontrolü
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Arama dizinini yeniden oluşturma
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
CMDB içe aktarımını çalıştırma
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Günlükler
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Güvenlik işlevleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Referans
İşlev dizini
Oturum açma ve genel programlar
Talep ve müşteri alanları
Raporlar
Yönetim
Kişisel ayarlar ve indirmeler
Kendi program açıklaması olmayan diğer işlevler
REST API rotaları
Temel rotalar
Yetkilendirme kapsamları
Herkese açık formlar
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Dizin yapısı
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar
Lisans ve üçüncü taraf bileşenleri
Genel bakış
Tipik iş akışı
Notlar