Qisutu-Daemon

Der instanzbezogene Daemon verarbeitet wiederkehrende und asynchrone Aufgaben.

Überblick

Diese Seite beschreibt die Bedienung und die wichtigsten Auswirkungen von Qisutu-Daemon. Änderungen sollten zunächst in einer Testumgebung geprüft werden, wenn sie bestehende Tickets, Berechtigungen, Benachrichtigungen oder Automatisierungen beeinflussen.

Typischer Arbeitsablauf

1. E-Mail-Konten regelmäßig abrufen. Führen Sie die Funktion in der vorgesehenen Maske aus und prüfen Sie das Ergebnis unmittelbar in der zugehörigen Übersicht oder am betroffenen Ticket.

2. Trigger und Zeitregeln verarbeiten. Führen Sie die Funktion in der vorgesehenen Maske aus und prüfen Sie das Ergebnis unmittelbar in der zugehörigen Übersicht oder am betroffenen Ticket.

3. Eskalationen prüfen. Führen Sie die Funktion in der vorgesehenen Maske aus und prüfen Sie das Ergebnis unmittelbar in der zugehörigen Übersicht oder am betroffenen Ticket.

4. Zusatzmodule installieren, aktualisieren und deinstallieren. Rufen Sie den vorhandenen Datensatz auf, ändern Sie nur die benötigten Angaben und kontrollieren Sie abhängige Zuordnungen, bevor Sie speichern.

5. Modulaufgaben und persistente Modulereignisse verarbeiten. Führen Sie die Funktion in der vorgesehenen Maske aus und prüfen Sie das Ergebnis unmittelbar in der zugehörigen Übersicht oder am betroffenen Ticket.

6. Instanzbezogene Sperren verwenden. Führen Sie die Funktion in der vorgesehenen Maske aus und prüfen Sie das Ergebnis unmittelbar in der zugehörigen Übersicht oder am betroffenen Ticket.

Hinweise

• Sichtbare Menüpunkte und Aktionen hängen von den Gruppen- und Programmberechtigungen des angemeldeten Agenten ab.

• Deaktivierte Einträge bleiben häufig für bestehende Tickets und Auswertungen erhalten, stehen aber nicht mehr für neue Zuordnungen zur Verfügung.

• Prüfen Sie nach Änderungen mindestens einen realistischen Anwendungsfall mit einem Benutzer der betroffenen Rolle.